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Souveräner Umgang mit schwierigen Situationen Schwierige Situationen souverän meistern


Kursnummer HB1209
Beginn Sa., 21.11.2020, 09:00 - 16:30 Uhr
Kursgebühr 71,10 €
Dauer 1 Tag
Kursleitung Edith Albertz
Kursort
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Wo Menschen zusammenkommen, entstehen immer wieder herausfordernde Situationen. Wir begegnen Personen, die wir „schwierig“ finden und mit denen die Kommunikation schnell hakt – sei es privat oder im Beruf.
Wie gehe ich mit Spannungen um, ohne zu explodieren oder zu verstummen? Wie formuliere ich klar und verständlich, was mir wichtig ist? In diesem Seminar
lernen Sie, Kritik und Ärger ehrlich und ohne Vorwürfe auszudrücken. Grundlage dafür ist Klarheit über die eigenen Beweggründe, die eigenen Bedürfnisse. Sie üben, Verständnis für sich und den anderen zu entwickeln und dadurch in Konflikten gelassener zu reagieren. So werden Lösungen möglich, die die Bedürfnisse aller Beteiligten berücksichtigen. Anhand eigener Beispiele können Sie das Erlernte ausprobieren und üben.
Das Seminar ist eine Kombination aus Inputs, Einzelübungen und Kleingruppenarbeit.

Zeitlicher Ablauf:
9.00 – 12.30 Uhr
14.00 – 16.30 Uhr,




Datum
21.11.2020
Uhrzeit
09:00 - 16:30 Uhr
Ort
Charlottenstr. 12/2, vhs FN, Seminarraum 7


Städtische vhs Friedrichshafen

Charlottenstr. 12/2
88045 Friedrichshafen

07541 203 3434
07541 203 3435
info@vhs-fn.de

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